質(zhì)量管理體系的特征，包括下列（   ）。

A．符合性

B．系統(tǒng)性

C．全面有效性

D．準則性

E．短暫受控

【正確答案】ABC

【答案解析】本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。質(zhì)量管理體系的特征包括：符合性、系統(tǒng)性、全面有效性、預(yù)防性、動態(tài)性和持續(xù)受控。參見教材P24。