1.體系認(rèn)證的含義

體系認(rèn)證是證明企業(yè)的管理體系符合某一管理體系標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量保證能力的活動(dòng)。必須經(jīng)過體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的確認(rèn)，并頒發(fā)體系認(rèn)證證書或辦理管理體系注冊(cè)。

認(rèn)證具有如下特征：

（1）體系認(rèn)證的對(duì)象是某一組織的質(zhì)量保證體系；

（2）實(shí)行體系認(rèn)證的基本依據(jù)等同采用國(guó)際通用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

（3）鑒定某一組織管理體系是否可以認(rèn)證的基本方法是管理體系審核，認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須是與供需雙方既無(wú)行政隸屬關(guān)系，又無(wú)經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系的第三方，才能保證審核的科學(xué)性、公正性與權(quán)威性；

（4）證明某一組織質(zhì)量管理體系注冊(cè)資格的方式是頒發(fā)體系認(rèn)證證書。

2.認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)別

認(rèn)可是指南授權(quán)機(jī)構(gòu)依據(jù)程序?qū)δ硞�(gè)組織或某個(gè)人具有從事特定任務(wù)的能力予以正式承認(rèn)。認(rèn)可的對(duì)象是從事特定任務(wù)的團(tuán)體或個(gè)人，可以是認(rèn)證機(jī)構(gòu)、認(rèn)證人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。認(rèn)可按規(guī)定程序進(jìn)行，取得認(rèn)可資格的證明方式是認(rèn)可證書或注冊(cè)資格證書。

認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)別如下：

（1）認(rèn)證是由第三方進(jìn)行，認(rèn)可是由授權(quán)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行；

（2）認(rèn)證是書面保證，認(rèn)可是正式承認(rèn)；

（3）認(rèn)證是證明認(rèn)證對(duì)象與認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)符合性，認(rèn)可是證明認(rèn)可對(duì)象具備從事特定任務(wù)的能力。

3.認(rèn)證的程序

質(zhì)量管理體系認(rèn)證一般要經(jīng)過遞交申請(qǐng)、簽訂合同、體系審核、頒發(fā)證書、監(jiān)督等程序。其中，管理體系的審核，可以分為審核的確立，審核前準(zhǔn)備，現(xiàn)場(chǎng)審核和審核后處理等階段。

（1）體系認(rèn)證合同簽訂

一般由監(jiān)理單位自愿向選定的體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出要求管理體系審核書面申請(qǐng)。在填報(bào)申請(qǐng)表的同時(shí)，申請(qǐng)企業(yè)應(yīng)附報(bào)本企業(yè)法人的證明與概況、管理體系主要文件及運(yùn)行情況等附件。

經(jīng)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)或雙方商洽議定審核的依據(jù)、方式、范圍、人員、時(shí)間、場(chǎng)所、費(fèi)用等后，簽訂《體系認(rèn)證合同》。

（2）審核前準(zhǔn)備

管理體系審核前申請(qǐng)方和認(rèn)證機(jī)構(gòu)均要做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。申請(qǐng)方要做好文件資料、工作條件和人員配合等方面的準(zhǔn)備。認(rèn)證機(jī)構(gòu)在審核前應(yīng)做好下列準(zhǔn)備工作：

1）初審申請(qǐng)監(jiān)理單位的管理體系文件；

2）選擇和組成審核組；

3）審核組編制審核計(jì)劃；

4）召開預(yù)備會(huì)議。

（3）現(xiàn)場(chǎng)審核

審核組到申請(qǐng)監(jiān)理單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，編制審核報(bào)告，提交認(rèn)證機(jī)構(gòu)與申請(qǐng)監(jiān)理單位。

（4）審核后處理

審核后，監(jiān)理單位應(yīng)認(rèn)真采取糾正措施，在限定的時(shí)期內(nèi)糾正不合格項(xiàng)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其實(shí)施糾正措施的情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，必要時(shí)可對(duì)其進(jìn)行復(fù)審。

如確認(rèn)已滿足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，可辦理注冊(cè)手續(xù)，發(fā)給監(jiān)理單位認(rèn)證證書。

在體系認(rèn)證證書的有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)還要定期（一般每年一次）對(duì)獲證監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)督性審核。