西本新干線股份有限公司成本經(jīng)理鐘育標(biāo)

近年來，建筑市場的競爭日益激烈。在當(dāng)前國家政策的調(diào)控和市場環(huán)境的影響下、甚至是社會(huì)輿論的重壓下，地產(chǎn)企業(yè)面臨著利潤下降的重重困難，成本的合理有效控制將成為企業(yè)跑贏市場的重要因素和管理手段。如何在保證質(zhì)量的前提下更加有效合理地做好項(xiàng)目成本管控，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤最大化，成為目前房地產(chǎn)企業(yè)的重要任務(wù)和目標(biāo)。今天我們采訪到西本新干線股份有限公司的成本經(jīng)理鐘育標(biāo)先生，請他為我們分享一下他在成本管控工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

記者：根據(jù)多年的管理經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為成本的各項(xiàng)管控環(huán)節(jié)中哪個(gè)環(huán)節(jié)對房地產(chǎn)投資的利潤實(shí)現(xiàn)影響比重最大，最有效的管控方法是什么？

鐘育標(biāo)：成本管控涉及很多內(nèi)容，我比較重視的是目標(biāo)成本這一塊。整個(gè)目標(biāo)成本主要分為三大塊，拿地成本、方案成本和施工圖成本。成本測算包括很多環(huán)節(jié)，從拿地開始我們就要開始進(jìn)行成本測算。拿到地之后，我們還會(huì)進(jìn)行一個(gè)方案成本的測算。在項(xiàng)目定位階段，我們會(huì)對各種方案進(jìn)行比較，最終確定一個(gè)最優(yōu)的方案成本。方案成本對我們來說，是對一個(gè)項(xiàng)目大的定位和總投資的確認(rèn)。

方案確定好之后，我們會(huì)確定施工圖的目標(biāo)成本，這對我們的成本管控來說是最重要的，施工圖成本可以很好地指導(dǎo)我們在整個(gè)施工過程中的成本管控，包括整個(gè)工程的管控。我們的施工圖成本可能會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)，因?yàn)樵谡型稑?biāo)的時(shí)候，有可能會(huì)發(fā)生一些比較重大的變更，所以施工圖成本也會(huì)有調(diào)整，這樣才能比較貼合實(shí)際。施工圖成本對于我們成本的考核包括對工程管理的考核，都提供了很好的依據(jù)。

目標(biāo)成本分為動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩種，靜態(tài)成本是一個(gè)整體的大的數(shù)據(jù)，施工圖成本出來之后，我們每個(gè)月或每個(gè)季度會(huì)形成一個(gè)動(dòng)態(tài)成本的分析，這對我們最終的成本控制會(huì)起到非常好的監(jiān)督作用。因?yàn)樵趧?dòng)態(tài)成本過程中，每個(gè)月我們都會(huì)被提醒，這部分可能超了預(yù)算，那部分還有余量，這樣在接下來的工作中就會(huì)注意好各環(huán)節(jié)的把控，確保最后的成本管控不會(huì)出現(xiàn)問題。整個(gè)目標(biāo)成本如果不建立起來，到最后結(jié)算的時(shí)候，有可能投資不知道會(huì)超預(yù)算多少。從我們的成本工作來說，目標(biāo)成本給我們起到了一個(gè)指導(dǎo)和參考的作用。

我之前也接觸過一些大企業(yè)，包括綠地、銀泰等，他們對目標(biāo)成本的要求都很嚴(yán)格，不允許調(diào)整，因?yàn)橐粋�(gè)變更有可能就是幾百萬，我們的目標(biāo)成本還有一定的調(diào)整范圍，因?yàn)楹侠淼恼{(diào)整會(huì)使整個(gè)項(xiàng)目的可實(shí)施性變大。舉個(gè)例子，我們之前有一個(gè)項(xiàng)目，做到最后景觀全部更換，面對這種情況，成本肯定要調(diào)整。我們當(dāng)時(shí)重新出了一個(gè)預(yù)算，以這個(gè)預(yù)算作為參考進(jìn)行調(diào)整并向老板匯報(bào)。這種情況的確會(huì)造成比較大的成本提升，為了最大幅度地降低浪費(fèi)，我們當(dāng)時(shí)提出的要求就是盡量利用原有材料進(jìn)行再設(shè)計(jì)，這樣至少在材料方面的浪費(fèi)不會(huì)太大。

記者：貴公司目前主要做什么類型的項(xiàng)目？如何在項(xiàng)目中做好成本管控？

鐘育標(biāo)：我們目前主要做精品酒店和酒店式公寓，老板對這些項(xiàng)目的要求比較高，所以對于我們來說，如果沒有一個(gè)很好的目標(biāo)成本作為指導(dǎo)，過程中就很難去實(shí)施。例如到底要用多好的材料？要給設(shè)計(jì)師框定一個(gè)范圍，不然他們很難做。如果沒有明確的說明，設(shè)計(jì)師一般都會(huì)選擇最好的材料，但是對于成本來說這樣肯定是不可行的，老板也不會(huì)同意。就潔具來說，有國際一線品牌、合資品牌和國內(nèi)品牌，每個(gè)檔次都不一樣，每個(gè)品牌里面還有高端、中端和低端的分類，所以如果不去給設(shè)計(jì)師一個(gè)成本的范圍，他就很難選擇相應(yīng)的材料。

在這方面，我們的建議是一般客戶能看到的東西都要用一流的產(chǎn)品，畢竟我們項(xiàng)目的定位是精品酒店，特別是潔具這類產(chǎn)品，一定要用國際一線品牌。一些看不到的內(nèi)部產(chǎn)品方面，檔次可以稍微降一降，還有一些墻面上的裝飾性的東西，沒必要用非常好的。我們曾經(jīng)有個(gè)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)師的第一稿方案出來后，我們發(fā)現(xiàn)其中選材的市場價(jià)格非常貴，后面我們提出成本方面的意見，對選材降低了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，再通過尋找不同的廠家詢價(jià)比價(jià)，最后把成本降低了將近一半，取得了很好的成本控制效果。但是在這個(gè)過程中要注意一點(diǎn)，一定要對項(xiàng)目的實(shí)際情況非常了解。我們現(xiàn)在的成本管控越來越專業(yè)化，成本部門可能會(huì)有專門的采購經(jīng)理、專門的機(jī)電工程師、土建工程師，甚至裝修工程師，因?yàn)槊總�(gè)人都不可能面面俱到，所有東西都掌握，所以更需要通力合作。

記者：質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、成本目標(biāo)這三者有時(shí)會(huì)有沖突，如何合理管控？

鐘育標(biāo)：這三者肯定會(huì)有沖突，但就像我剛才說的，目標(biāo)成本這一塊是最重要的，因?yàn)槟繕?biāo)成本決定了整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量成本和進(jìn)度控制，當(dāng)然質(zhì)量和進(jìn)度也可以對成本進(jìn)行反控制。因?yàn)橥稑?biāo)單位的報(bào)價(jià)是根據(jù)我們給他的東西提供的，報(bào)價(jià)是具有針對性的，并且有進(jìn)度要求，如果在前面把這些事情都交代清楚了，那么過程中就會(huì)避免出現(xiàn)各種偏差。施工單位還涉及項(xiàng)目管理的問題，如果目標(biāo)成本制定好了，就等于大方向把控住了，后續(xù)的各種工作都會(huì)比較順利。

成本管控不僅僅是成本部的事情，跟其他部門的互動(dòng)和交流也非常重要，在項(xiàng)目一線的部門有問題及時(shí)和我們溝通，我們會(huì)及時(shí)和公司反饋，對于合同里的約定，如果他們解釋不清楚，我們可以參加工程例會(huì)，由我們?nèi)ズ褪┕し阶鼋忉�，最后達(dá)到大家都能接受、都滿意的效果。

記者：您怎么看待造價(jià)咨詢單位？和造價(jià)咨詢單位有合作嗎？

鐘育標(biāo)：造價(jià)咨詢單位對我們的成本管控能夠起到很好的作用，因?yàn)樵靸r(jià)咨詢公司是專業(yè)做造價(jià)咨詢的，它的項(xiàng)目數(shù)據(jù)的積累能夠更好地給業(yè)主提供各種數(shù)據(jù)參考。例如關(guān)于目標(biāo)成本中的方案成本，造價(jià)咨詢單位可以給我們提供各個(gè)區(qū)域的不同數(shù)據(jù)，為我們的決策提供很好的參考依據(jù)。

房地產(chǎn)公司不可能一個(gè)項(xiàng)目接一個(gè)項(xiàng)目地滾動(dòng)，一個(gè)招標(biāo)接著一個(gè)招標(biāo)，這不太現(xiàn)實(shí)，所以要養(yǎng)一批專門做咨詢造價(jià)的人從成本方面就是一個(gè)很大的開支，而且團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性方面也不一定能夠很好地把控。我們有長期合作的咨詢造價(jià)公司，是我們的合作單位，造價(jià)咨詢公司有一大批各種層次的人，包括基礎(chǔ)的工作人員、中層的項(xiàng)目經(jīng)理以及上面的總工，所以可以從各個(gè)方面為我們提供一個(gè)很好的幫助。我自己以前就是從造價(jià)咨詢公司出來的，所以對此比較了解。

記者：貴公司是否有自己的歷史數(shù)據(jù)庫？

鐘育標(biāo)：我們剛剛開始做房產(chǎn)，歷史數(shù)據(jù)庫還在整理和逐步建立中。我們的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容現(xiàn)在比較偏重于施工單位，各個(gè)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)還是比較寬泛的統(tǒng)計(jì)。

記者：如何順利實(shí)施招采計(jì)劃？影響招標(biāo)采購的因素有哪些？

鐘育標(biāo)：招標(biāo)采購計(jì)劃要想順利實(shí)施，首先公司要有一個(gè)整體的招標(biāo)制度。這個(gè)招標(biāo)制度建立起來以后，大家按照制度流程走，第一步是設(shè)計(jì)方案先出來，然后設(shè)計(jì)師會(huì)要求把對應(yīng)的目標(biāo)成本給他，例如裝修樣板房裝修到底對應(yīng)多少成本、每平米多少造價(jià)等等。整個(gè)招標(biāo)采購制度建立之前，回到我們最早談到的目標(biāo)成本的建立，目標(biāo)成本的建立是分科目對應(yīng)的，等于是限額設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)做出來的東西不能超過我們的預(yù)算，如果超過了就要做方案優(yōu)化，然后再進(jìn)行比較。第一步的設(shè)計(jì)參數(shù)、圖紙包括產(chǎn)品的參數(shù)全部要提供出來，這是招標(biāo)文件的組成部分。因?yàn)檎麄�(gè)招標(biāo)采購現(xiàn)在的市場還是很透明的，所有材料的費(fèi)用基本上都能夠了解到。前期如果不定好這些東西等后期再去討論，整個(gè)過程就會(huì)拖得很長很麻煩。而方案定好之后再去采購，目標(biāo)就非常明確，各個(gè)型號要什么、要多少，直接找供應(yīng)商要報(bào)價(jià)就可以了。

我之前接觸過一個(gè)日本的項(xiàng)目，這方面就做得非常好。我?guī)瓦@個(gè)項(xiàng)目做招標(biāo)清單，看到他們的圖紙?jiān)敿?xì)到每一個(gè)節(jié)點(diǎn)應(yīng)該怎么做都寫得清清楚楚。目前我們國內(nèi)還做不到這樣，因?yàn)樵O(shè)計(jì)圖紙很多時(shí)候還是邊施工、邊設(shè)計(jì)、邊優(yōu)化的。日本的這個(gè)項(xiàng)目的圖紙也不是招標(biāo)圖紙，而是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)的施工圖紙，其實(shí)項(xiàng)目本身的體量并不大，就是一棟六層樓的住宅，但他們花了三年時(shí)間出這套圖紙，所以做得非常精細(xì)。但是中國拿地的成本太高了，作為開發(fā)商拿到地之后馬上就要投入進(jìn)去，否則資金壓力太大，而的前期工作就花了很長時(shí)間，這套圖紙拿出來，就像小孩子搭積木一樣，只要照著圖制作就完全沒問題。

對于整個(gè)招標(biāo)計(jì)劃來說，公司的制度以及前期工作的基調(diào)完備不完備，過程中和各家單位的溝通情況如何都會(huì)影響招標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。招標(biāo)時(shí)要對各家單位的情況了解清楚，可以通過郵件或者會(huì)議當(dāng)面溝通等形式。目前很多項(xiàng)目的招標(biāo)都在壓縮招投標(biāo)時(shí)間，但我不建議這么去做，因?yàn)檫@涉及到之后的合同。如果前期不和招標(biāo)單位說清楚，整個(gè)招標(biāo)文件中的圖紙問題沒搞清楚，后期施工的時(shí)候施工單位就會(huì)提出很多問題，影響工程的順利進(jìn)行，所以寧可在前期多花時(shí)間做工作。

要想招采順利進(jìn)行，一是招標(biāo)文件要寫得非常詳細(xì)，二是招標(biāo)過程中施工單位提出問題，要及時(shí)回復(fù)。如果這部分不預(yù)留出足夠的時(shí)間，可能會(huì)為之后的工作帶來不便。在整個(gè)招標(biāo)過程中，最好有一整套的會(huì)議記錄，也會(huì)對后面遇到問題時(shí)可能發(fā)生的扯皮現(xiàn)象起到很好的預(yù)防作用。

記者：您怎么看待資格預(yù)審時(shí)供應(yīng)商推薦這個(gè)環(huán)節(jié)中的供應(yīng)商來源渠道？公司所有人都能推薦嗎？優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商應(yīng)該有什么標(biāo)準(zhǔn)？

鐘育標(biāo)：我們公司的人都有推薦權(quán)，我們允許按部門推薦，因?yàn)閮?nèi)部人員的推薦相對比較可靠，萬一出現(xiàn)問題也好解決，誰推薦的單位誰來負(fù)責(zé)，這樣對項(xiàng)目而言也更為有利。

以材料供應(yīng)商為例，我們給出方案，他們應(yīng)該能夠根據(jù)項(xiàng)目的情況為我們提供不同的方案，不論是從效果的角度，還是從成本的角度，能夠在我們給出的范圍內(nèi)提供節(jié)約成本的方案，就是比較優(yōu)秀的材料供應(yīng)商。例如針對某個(gè)項(xiàng)目，我們提出要求，供應(yīng)商可以提出他們認(rèn)為最優(yōu)的高中低三個(gè)檔次的方案，配好給我們看，最后由我們來選擇。我認(rèn)為能做到上述這些工作的供應(yīng)商，是因?yàn)槠浞��?wù)意識很強(qiáng)，會(huì)是開發(fā)商都愿意合作的對象。

記者：在招標(biāo)工作中，貴公司一般采用幾輪定標(biāo)？這樣定標(biāo)方式優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

鐘育標(biāo)：我們公司基本上是三到四輪定標(biāo)，有些公司采取一輪定標(biāo)的情況也有，但這是基于雙方都非常了解的情況。我們剛開始涉足房地產(chǎn)，這方面的工作會(huì)更謹(jǐn)慎一些，招標(biāo)準(zhǔn)備一般要求非常充分，給予雙方充分的時(shí)間，把大的問題在前面解決，會(huì)更有利于后面工作的順利進(jìn)行。

記者：您認(rèn)為成本體系的信息化管理適合什么樣的企業(yè)？

鐘育標(biāo)：我認(rèn)為成本體系的信息化管理比較適合大公司，因?yàn)樾」�司本來人員就不多，要專門有人員去投入做這一塊比較難實(shí)現(xiàn)，大公司有專門的人員負(fù)責(zé)信息錄入，數(shù)據(jù)的積累已經(jīng)逐步成型，而小公司要做到很詳細(xì)的數(shù)據(jù)積累是不太現(xiàn)實(shí)的。信息化管理是對整個(gè)成本體系的整理，的確能夠起到比較好的作用，但是如果沒有專門的人去做這件事情，就容易把事情做得虎頭蛇尾。

記者：您認(rèn)為作為職業(yè)成本經(jīng)理人，最重要的素質(zhì)要求是什么？

鐘育標(biāo)：我認(rèn)為合格的成本經(jīng)理人首先應(yīng)該具備專業(yè)性，這是基礎(chǔ)，如果不具備專業(yè)知識是沒辦法解決成本方面的問題的。其次是要懂管理，現(xiàn)在的成本管控，特別是對于大型項(xiàng)目的成本管控，不是一個(gè)人能夠處理的，這就需要成本經(jīng)理人能夠合理地管理自己的各種資源，包括尋找優(yōu)秀的造價(jià)咨詢公司等。第三點(diǎn)是合作，成本管控需要各部門之間的通力合作，一是成本部門內(nèi)部的合作，二是和其他部門之間的合作，三是和外部的合作，例如和造價(jià)咨詢公司及專業(yè)設(shè)計(jì)院的合作等等，只有很好的合作才能把成本管控做得更好。

(責(zé)任編輯：建筑小白)