6月30日，萬科在深圳召開2019年度股東大會。萬科董事會主席郁亮于會上回答股東提問時(shí)表示，三年前從王石手上接過重?fù)?dān)后曾說過感恩和感謝、責(zé)任和壓力、信心和勇氣，如今這6個(gè)詞依然能概括當(dāng)下的心情。

郁亮首先感謝所有股東以及幫助過萬科的人，讓萬科終于能迎來相對穩(wěn)定的股權(quán)結(jié)構(gòu)。深圳地鐵作為大股東，堅(jiān)決支持萬科的混合所有制體制和事業(yè)合伙人機(jī)制，為萬科經(jīng)營管理創(chuàng)造了良好發(fā)展的環(huán)境。

過去三年，作為董事會主席郁亮坦言挑戰(zhàn)不少，一方面要盡量減少曠日持久的股權(quán)事件對萬科的經(jīng)營管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定所產(chǎn)生的影響；另一方面，房地產(chǎn)行業(yè)的白銀時(shí)代特征日趨明顯，行業(yè)高歌猛進(jìn)的時(shí)代正在遠(yuǎn)去，行業(yè)發(fā)展從土地紅利到金融紅利再到管理紅利；同時(shí)，萬科自身還面臨轉(zhuǎn)型，如何解決好眼前業(yè)績和長期轉(zhuǎn)型發(fā)展的平衡問題，都是擺在自己面前的責(zé)任和壓力。

他認(rèn)為從成果上看，過去三年萬科業(yè)績保持了一貫的穩(wěn)健增長，物業(yè)服務(wù)形成了住宅服務(wù)、商企服務(wù)、城市服務(wù)的“三駕馬車”模式，TOD、城市更新、物流、長租公寓等業(yè)務(wù)也各有亮點(diǎn)，萬科管理團(tuán)隊(duì)也保持了穩(wěn)定。

郁亮認(rèn)為上述成果主要得益于兩點(diǎn)：一是事業(yè)合伙人機(jī)制讓全體萬科人能始終保持對萬科事業(yè)的激情和使命感，也是自己信心和勇氣的來源；二是一直堅(jiān)持的企業(yè)“免疫力”建設(shè)，回顧萬科36年發(fā)展歷程，每次危機(jī)過后，萬科都獲得了發(fā)展的機(jī)會，靠的就是“免疫力”。要提升“免疫力”，一方面要提供好產(chǎn)品、好服務(wù)，有客戶信任才有萬科的未來。另一方面是“現(xiàn)金為王、手有余糧”，萬科始終追求有利潤的收入和有現(xiàn)金流的利潤，保持行業(yè)最高的信用評級，這樣才可以獲得更多發(fā)展和轉(zhuǎn)型機(jī)會。

對于擔(dān)任董事會主席三年的自我評價(jià)，郁亮則保持了謙遜的態(tài)度。他表示，自己做得怎么樣，還是讓業(yè)績說話，讓股東投票給出答案，于自己而言，信任是最大的動力，危機(jī)感是最強(qiáng)的驅(qū)動力，合伙奮斗是最好的過程。

郁亮也表達(dá)了對萬科未來的期望。他希望不負(fù)王石當(dāng)年創(chuàng)立企業(yè)的初心，通過一代又一代萬科人的努力，把萬科做成基業(yè)長青的百年老店，擁有活力、創(chuàng)造力和免疫力，歷經(jīng)風(fēng)浪，依然能活下去、活得好、活得久。