時間:2014-10-12 23:01來源: 作者: 點擊:次
地鐵無障礙電梯
近日,記者探訪武漢地鐵2號線和4號線,發(fā)現(xiàn)從地面直達站臺的無障礙電梯使用前要先呼叫。此外,一些站點的無障礙電梯要么關閉,要么很難找到。采訪中,一些殘疾人、老人及外地游客均表示,希望無障礙電梯能正常開放,方便有需要的乘客出行。
游客抱怨
用次電梯竟要打個長途
60歲的劉女士家住漢口紅旗渠路錦繡人家小區(qū),平日,她常和老伴帶著一歲的孫女乘地鐵2號線去中山公園。劉女士說,孫女不會走路,外出要推嬰兒車,進出地鐵站經(jīng)常要打電話通知工作人員開無障礙電梯,實在不方便。
10月8日上午,劉女士帶著孫女再次來到長港路地鐵站,按下無障礙電梯的呼叫按鈕,工作人員卻沒有來,因為忘了帶手機,她只得回到地鐵口乘手扶電梯下到站臺。
家住港東名居小區(qū)的居民王先生也遭遇同樣的尷尬,前不久,他不慎骨折,出行要拄著拐杖,他在地鐵4號線羅家港站乘坐無障礙電梯時,發(fā)現(xiàn)電梯黑屏,無法使用。
記者注意到,無障礙電梯上注明優(yōu)先搭乘人群包括殘疾人、孕婦、老年人及攜帶嬰兒車及大件行李的乘客,然而,真正使用起來,卻并不便捷。來自河南的游客程女士說:“用次電梯還要打個長途電話,太麻煩了!
專家說法
電梯呼叫制是因噎廢食
據(jù)記者了解,目前,武漢地鐵2號及4號線除四個站點外,其它各站點無障礙電梯均投入使用。江漢路站、小龜山站、楊家灣站等3處站點的無障礙電梯安裝在物業(yè)區(qū),裝修完畢將開放。街道口站受限于地理因素未安裝無障礙電梯,但設置有輪椅升降平臺,方便殘疾人出行。
對于市民反映無障礙電梯不便民的問題,武漢地鐵集團相關負責人解釋,目前,地鐵無障礙電梯采用呼叫制,有需要的乘客可以按電梯旁的呼叫按鈕,所在地鐵站車控室會收到信息,工作人員將為乘客開啟電梯,并提供幫助。他說:“呼叫制是為了保證特殊人群專用,以免其他人也來乘電梯。殘疾人、帶孩子的老人打電話后,工作人員可以幫忙提行李、推輪椅,將他們護送到站內(nèi),以保障特殊群體的安全。”該負責人還表示,會將記者反映的問題報告上級部門,完善各站點無障礙電梯的標識,引導市民合理使用無障礙電梯。
武漢交通專家胡潤洲認為,國內(nèi)其他大城市,地鐵無障礙電梯并未實行呼叫制。他建議,地鐵部門不應因噎廢食,要把功夫下在提高管理、服務水平上,如向市民宣傳無障礙電梯應該讓給真正有需要的人使用,而不是通過呼叫制讓電梯少用、不用。”