摘要：1月12日訊，市城鄉(xiāng)建設(shè)委建管局日前公布2013年度全市建筑工程質(zhì)量投訴處理情況統(tǒng)計(jì)匯總，青島晟業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等184家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) ，以及124家施工總承包企業(yè) ，因工程質(zhì)量存在問(wèn)題被市民投訴。據(jù)介紹，本市已將質(zhì)量投訴處理情況納入對(duì)企業(yè)的重要考核指標(biāo)，處理投訴不及時(shí)的企業(yè)將被一票否決。
　

184家開(kāi)發(fā)商被質(zhì)量投訴

　
　　根據(jù)公布的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，2013年度，青島晟業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司以被投訴31次，位居質(zhì)量投訴的首位。有資料顯示，青島晟業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司是由李滄區(qū)城市建設(shè)綜合開(kāi)發(fā)總公司改制后成立的，曾開(kāi)發(fā)有晟業(yè)家園等小區(qū)。不過(guò)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，被投訴次數(shù)較多的開(kāi)發(fā)商均是遭到個(gè)人投訴。而開(kāi)發(fā)區(qū)建國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、青島瑞源房地產(chǎn)有限公司等遭遇群體投訴。青島瑞源房地產(chǎn)有限公司被投訴的質(zhì)量問(wèn)題至今還未結(jié)案。

　　除開(kāi)發(fā)商遭到質(zhì)量投訴外，島城眾多知名的施工總承包企業(yè)也遭到質(zhì)量投訴，共計(jì)124家。記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，這些被投訴的施工總承包企業(yè)中，不僅有青島本土的施工企業(yè) ，也有國(guó)字號(hào)的央企身影。例如，中建八局第四建設(shè)有限公司去年遭質(zhì)量投訴18次，中國(guó)建筑第八工程局被投訴15次，中建三局建設(shè)工程股份有限公司被投訴13次。據(jù)島城一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的負(fù)責(zé)人介紹，因建筑工程質(zhì)量引發(fā)投訴，與開(kāi)發(fā)商所選擇的建筑施工總承包企業(yè)不無(wú)關(guān)系，其施工過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)管理及技術(shù)水準(zhǔn)，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的工程質(zhì)量有著直接影響。而隨著本市城市發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的央企參與本市的工程建設(shè)，其對(duì)工程質(zhì)量的把控和處理投訴的態(tài)度，更讓市民關(guān)注。

　　另外，市建管局還公布了2013年市內(nèi)三區(qū)建筑工程觀感質(zhì)量量化評(píng)價(jià)情況。據(jù)了解，觀感質(zhì)量量化評(píng)價(jià)是指對(duì)一些不便用數(shù)據(jù)表示的布局、表面、色澤、整體協(xié)調(diào)性、局部做法及使用方便等質(zhì)量項(xiàng)目，由有資格的人員通過(guò)目測(cè)、體驗(yàn)或輔以必要的量測(cè)，根據(jù)檢查項(xiàng)目的總體情況，綜合對(duì)其外在質(zhì)量給出的評(píng)價(jià)。而在2013年度的檢查中，存在初次檢查觀感質(zhì)量不合格工程的企業(yè)，僅有青島城投房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一家。

　　據(jù)了解，本市近年來(lái)不斷完善建筑工程質(zhì)量的投訴機(jī)制，并把質(zhì)量投訴處理情況與市場(chǎng)管理考核聯(lián)動(dòng)。對(duì)工程質(zhì)量在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量投訴和投訴處理，經(jīng)查屬實(shí)，視情況對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)、施工、監(jiān)理單位及責(zé)任人進(jìn)行考核扣分處理。市城鄉(xiāng)建設(shè)委有關(guān)人士要求，建設(shè)單位要認(rèn)真解決房屋質(zhì)量投訴，對(duì)因處理不及時(shí)引發(fā)的影響惡劣的群體性事件，將實(shí)行一票否決，直接降低責(zé)任主體質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)級(jí)。