工程質(zhì)量控制：人的心理行為

人由于要受社會、經(jīng)濟、環(huán)境條件和人際關(guān)系的影響，要受組織紀律、法律、規(guī)章和管理制度的制約，要受勞動分工、生活福利和工資報酬的支配，因此，人的勞動態(tài)度、注意力、情緒、責任心等在不同地點、不同時期也會有所變化。對某些需確保質(zhì)量、萬無一失的關(guān)鍵工序和操作，一定要分析人的心理變化，控制人的思想活動，穩(wěn)定人的情緒。