近期，南通市物業(yè)管理中心成功研發(fā)住宅專項維修資金管理系統(tǒng)，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)打造資金管理四大平臺，實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。

打造智能操作平臺，業(yè)務(wù)辦理由現(xiàn)場審核向網(wǎng)絡(luò)審核轉(zhuǎn)變。圍繞便捷化、智能化的設(shè)計理念，系統(tǒng)共涵蓋35個功能模塊、131個功能點，可對住宅專項維修資金所有交存和使用業(yè)務(wù)進行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上監(jiān)督。業(yè)務(wù)申請人在網(wǎng)上發(fā)起申請后，部門經(jīng)辦人員通過系統(tǒng)登錄、后臺審核、網(wǎng)上會簽等點擊操作，實現(xiàn)了資金信息管理與實際操作同步對應(yīng)，節(jié)省了業(yè)務(wù)申請人登門辦事時間，提高了辦事效率。針對資金管理業(yè)務(wù)特殊案例，系統(tǒng)設(shè)計了拆分合并、空戶銷戶和房屋滅失注銷等模塊，在滿足業(yè)主個性化需求的同時，也給部門經(jīng)辦人員帶來便捷使用的體驗。

打造公眾決策平臺，業(yè)主參與由被動表決向主動表決轉(zhuǎn)變。資金使用難的實質(zhì)是資金表決難。為化解這一難題，系統(tǒng)設(shè)置了業(yè)主決策模塊，該模塊可實現(xiàn)三大表決方式，即“雙2/3”業(yè)主多數(shù)表決、分次使用一次表決和應(yīng)急維修表決，資金使用申請人根據(jù)政策規(guī)定選擇其中一種表決方式，系統(tǒng)記錄表決結(jié)果，并自動判定是否達到資金使用要求。為進一步增強業(yè)主對資金管理自主參與意識，業(yè)主可通過企業(yè)服務(wù)評價模塊，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)、維修工程企業(yè)和中介機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進行評價，系統(tǒng)自動將業(yè)主評價公布到網(wǎng)頁上，接受社會監(jiān)督。

打造業(yè)務(wù)監(jiān)督平臺，信息查詢由結(jié)果公開向過程公開轉(zhuǎn)變。為確保資金公開透明運作，系統(tǒng)設(shè)有業(yè)務(wù)監(jiān)督模塊，對資金運行信息進行采集、整合、分析、利用。一方面，職能部門可全面及時掌握資金使用量和項目審核狀態(tài)，從而做到資金管理有的放矢；另一方面，業(yè)主不僅可以查詢個人名下房產(chǎn)資金信息，而且可以隨時了解項目維修金額、項目維修效果、設(shè)施設(shè)備管理等信息，從而構(gòu)筑動態(tài)管理與科學(xué)監(jiān)控的嚴密閉環(huán)。

打造資訊交流平臺，資金管理由共性服務(wù)向個性服務(wù)轉(zhuǎn)變。結(jié)合業(yè)主對資金政策咨詢的需求，系統(tǒng)開設(shè)了南通市住宅專項維修資金管理信息網(wǎng)，該網(wǎng)頁設(shè)置了八大功能模塊，業(yè)主通過瀏覽該網(wǎng)站可了解資金使用范圍、申請途徑、查詢渠道、審核流程等政策法規(guī)，知曉資金管理相關(guān)信息。同時，系統(tǒng)與專戶銀行、財政國庫集中支付系統(tǒng)進行智能對接，建立收付款和會計核算一體化體系，實現(xiàn)資金預(yù)警、資金續(xù)籌、資金增值等管理功能。