在商業(yè)生態(tài)圈生態(tài)系統(tǒng)、平臺(tái)戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)等概念強(qiáng)勢(shì)崛起的今天，不管是創(chuàng)業(yè)者，還是打工族，有一個(gè)問(wèn)題非常重要，那就是：未來(lái)的趨勢(shì)。深刻理解趨勢(shì)，并抓住趨勢(shì)帶來(lái)的紅利，是這個(gè)時(shí)代企業(yè)家的必修課，微領(lǐng)地創(chuàng)始人王宇飛在互聯(lián)網(wǎng)青年論壇討論時(shí)說(shuō)道。 
談到為什么提出“個(gè)人流量”的概念，王宇飛有他自己深刻的見(jiàn)解。早期的電商，商家少而流量大，每個(gè)商家分到的流量普遍比線(xiàn)下要大，且獲客成本比較低，所以紅利明顯�，F(xiàn)在的淘寶已經(jīng)沒(méi)有自然流量了，千萬(wàn)家商家眼巴巴地在那盼著，想盡各種辦法讓自己的排名靠前。 2016年初，三只松鼠的公關(guān)經(jīng)理對(duì)媒體說(shuō)：“3年前，我們發(fā)展一個(gè)線(xiàn)上用戶(hù)的成本是25元，現(xiàn)在是100元。”電商獲客成本與線(xiàn)下趨同的那一天，就是流量紅利消失的那一天。也是電商被我們成為“傳統(tǒng)電商”那一天。 近幾年網(wǎng)店普遍虧損的一個(gè)核心原因是，商家做了很多年，卻一個(gè)客戶(hù)都沒(méi)有積淀下來(lái)。我們要在淘寶上買(mǎi)雙鞋，會(huì)直接去搜鞋，買(mǎi)了之后根本就不記得在哪家買(mǎi)的，只記得在淘寶上買(mǎi)的。這就導(dǎo)致網(wǎng)店每次賣(mài)貨都要花錢(qián)買(mǎi)流量。 “未來(lái)每個(gè)商家都需要經(jīng)營(yíng)屬于自己的客群”，是現(xiàn)在比較流行的觀點(diǎn)，比如借助自媒體、社群、會(huì)員等，這些被認(rèn)為是零售業(yè)的新流量紅利來(lái)源。自媒體的流量紅利可能來(lái)自那些迅速成長(zhǎng)的微信公眾號(hào)，比如咪蒙、段爺、六神磊磊等。這些公眾號(hào)迅速獲得很多關(guān)注，價(jià)值變得很大。共同興趣也是天然帶有高轉(zhuǎn)化率的社群流量，比如驢友社群、讀書(shū)社群、創(chuàng)業(yè)社群、明星社群、育兒社群、生鮮水果社群，等等。最后是會(huì)員，顧客第一次到店是有流量成本的，如果發(fā)展成會(huì)員，后面重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的流量非常低，甚至幾乎為零。 在王宇飛看來(lái)，這一切看上去非常美好，對(duì)現(xiàn)實(shí)中的普通商家而言卻難以做到。哪怕做會(huì)員，永遠(yuǎn)有商家比你價(jià)格更低，服務(wù)更好，店鋪更有逼格，會(huì)員流失在所難免。即便能留住所有顧客，生意天天爆滿(mǎn)，但店鋪的承載量限制了發(fā)展，而開(kāi)分店面臨的是巨額的轉(zhuǎn)讓費(fèi)、裝修費(fèi)、租金、人工水電開(kāi)支以及管理難度的增加。 如果有一套商業(yè)模式不需要對(duì)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售流程進(jìn)行任何改變,就能在無(wú)形之中把所有到過(guò)你店里的顧客變?yōu)閺?qiáng)關(guān)聯(lián)會(huì)員，一旦顧客在其他商戶(hù)那里產(chǎn)生消費(fèi)，每一筆你都將獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)，并且紅包數(shù)額隨顧客產(chǎn)生的消費(fèi)利潤(rùn)而定，你還會(huì)擔(dān)心自己的店鋪流量、獲客成本和復(fù)購(gòu)率嗎？ 王宇飛指出這只是微領(lǐng)地公司提出的“個(gè)人流量” 概念的一部分，畢竟用鎖定的方式連接線(xiàn)下商家與消費(fèi)者只是啟動(dòng)世界的第一步。連接的有效性更取決于連接之后的互動(dòng)和場(chǎng)景。傳統(tǒng)電商雖然發(fā)展迅速，但其存在時(shí)效性、真實(shí)性和消費(fèi)者信任度低等多重危機(jī)，線(xiàn)下實(shí)體店和微個(gè)體最大的價(jià)值是距離消費(fèi)者更近，如若與小蜜平臺(tái)緊密結(jié)合，消費(fèi)者進(jìn)入小蜜平臺(tái)，下任何一張訂單，距離最近的實(shí)體店和微個(gè)體都可以送貨上門(mén)，就可以解決實(shí)效性、真實(shí)性、信任度等問(wèn)題，并完成最后五公里的配送。 不僅如此，小蜜還是一款具備社交功能的APP，既能選購(gòu)實(shí)體店和微商的商品，還可以通過(guò)小蜜本地商圈選購(gòu)家用電器、服裝百貨等海量商品，從而實(shí)現(xiàn)從線(xiàn)下走到線(xiàn)上，讓小店變連鎖店的目標(biāo)，最終完成“入口、場(chǎng)景、支付、物流”的閉環(huán)生態(tài)體系的打造。小蜜并不像傳統(tǒng)的賣(mài)貨平臺(tái)，完全以商品為導(dǎo)向。在小蜜平臺(tái)有很多增強(qiáng)用戶(hù)互動(dòng)的活動(dòng)，用戶(hù)可以通過(guò)“雷達(dá)”掃描，體驗(yàn)各種新奇、有趣、好看、好玩的交流互動(dòng)，帶給用戶(hù)更多的“獲得感和幸福感”。 對(duì)新事物的出現(xiàn)，總會(huì)涌現(xiàn)許多質(zhì)疑的聲音。王宇飛認(rèn)為，不管是哪一種創(chuàng)新，如果你做到了別人做不到的事情，就有了差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。很多人嘲笑一天只有18小時(shí)的蘋(píng)果手表，就像2007年很多人嘲笑電話(huà)功能都做不好的蘋(píng)果手機(jī)。但幾年后，嘲笑它的諾基亞、摩托羅拉、黑莓都被取代。顛覆式創(chuàng)新，是從低端、高風(fēng)險(xiǎn)、未被證明的地方開(kāi)始的，技術(shù)的不確定性和市場(chǎng)的不確定性都是成就這種創(chuàng)新的動(dòng)力。這既不是一個(gè)最好的時(shí)代，也不是最壞的時(shí)代，而是創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代。
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