1月16日，完成新房交付的市民尹女士，在居然之家物色了一個(gè)裝修公司，第二天便簽署了新房裝修合同。合同約定，該公司包工包料，1月17日開(kāi)工，3月17日竣工。工作繁忙且對(duì)該公司信任有加的尹女士，直到3月31日才發(fā)現(xiàn)這是一場(chǎng)“騙局”。該公司承諾的裝修項(xiàng)目，竟然只停在嘴上，沒(méi)有落到實(shí)處。該公司負(fù)責(zé)人對(duì)此并沒(méi)否認(rèn)，表示愿意退款賠償，但公司沒(méi)錢了。目前，居然之家已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)；尹女士也聯(lián)系了律師，準(zhǔn)備啟動(dòng)司法程序。

家裝公司“云”裝修，錢交了活兒停在嘴上

年前，尹女士一家在大連東港買了套精裝修的躍層新房，尹女士盤算著再找裝修公司刮刮大白，貼上壁布，再定制幾套家具就可以入住了。1月16日，尹女士來(lái)到居然之家，在商場(chǎng)三樓，她被大連尚宅雅筑裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司（下稱尚宅雅筑）負(fù)責(zé)人蘆先生的介紹所吸引。尹女士說(shuō)，蘆先生看著挺專業(yè)，合同報(bào)價(jià)也在他們接受范圍內(nèi)。此外，蘆先生還提議從整體裝修風(fēng)格出發(fā)，可以幫他們采買安裝家電。工作繁忙的尹女士對(duì)這家公司挺放心，第二天便簽了裝修合同。合同約定，該公司包工包料，1月17日開(kāi)工，3月17日竣工，工期60天，總價(jià)5萬(wàn)元，預(yù)付4.5萬(wàn)元。算上家電采買安裝費(fèi)用等，尹女士共支付蘆先生5萬(wàn)多元。

后來(lái)，蘆先生通過(guò)微信、電話，經(jīng)常和尹女士一家通報(bào)裝修進(jìn)度�！半姽みM(jìn)場(chǎng)定點(diǎn)了”，“木工開(kāi)始改柜子了”，“工人開(kāi)始走水電了”等等。期間，尹女士一家因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ瑳](méi)去過(guò)新房查看，始終相信蘆先生所說(shuō)。2月14日，蘆先生打電話，以買板材，錢不夠的理由找尹女士借錢，這才讓尹女士一家有所覺(jué)察。隨即，尹女士趕到新房發(fā)現(xiàn)，蘆先生所說(shuō)的裝修進(jìn)展，大部分只停在嘴上，并沒(méi)有落到實(shí)處。持續(xù)一個(gè)月的裝修進(jìn)度通報(bào)，竟都是忽悠。散亂堆放的建材劃傷了新房原有的瓷磚和墻面，衛(wèi)生間的馬桶和地面上滴滿了尿漬，部分完成的裝修品質(zhì)，也和合同約定不符。

無(wú)錢退款“再”裝修，承諾再違約雙倍賠償

2月26日，經(jīng)尹女士交涉，尚宅雅筑負(fù)責(zé)人蘆先生承認(rèn)裝修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，會(huì)退還裝修款。不過(guò)，之后蘆先生多次央求尹女士，以其父親生病住院為由，表示沒(méi)錢退，希望能讓他們繼續(xù)做下去，并承諾修復(fù)瓷磚和墻面的劃傷，把舊馬桶換成新智能馬桶。尹女士考慮短時(shí)間再找其他裝修公司，也很麻煩。見(jiàn)蘆先生態(tài)度誠(chéng)懇。所以，雙方再次達(dá)成約定，蘆先生繼續(xù)裝修、修復(fù)房屋損傷，工期延長(zhǎng)至3月31日。不過(guò)，尹女士家人咨詢律師后，擬了一個(gè)補(bǔ)充條款 “在施工過(guò)程中如再有失信、違約行為立即終止合同并雙倍工程款賠償”，賠償金額大約10萬(wàn)元。蘆先生簽字、蓋章、按手印，說(shuō)讓他們放心，3月底肯定完工。

3月31日，尹女士一家到新房驗(yàn)收看到，不僅裝修工程沒(méi)做完，還把新房拆的破破爛爛。建材家電胡亂堆放，墻面、瓷磚、樓梯劃傷更多了，裝修質(zhì)量和工藝都不合格。尹女士私下查詢發(fā)現(xiàn)，尚宅雅筑負(fù)責(zé)人蘆先生竟是個(gè)失信被執(zhí)行人，名下無(wú)房無(wú)車無(wú)存款，是個(gè)赤裸裸的“老賴”。“居然之家這么大的商場(chǎng)怎么會(huì)有老賴的公司”，大為光火的尹女士家人隨即趕到蘆先生辦公室大鬧了一場(chǎng)。

就此，記者與尚宅雅筑負(fù)責(zé)人蘆先生取得聯(lián)系，他介紹，因?yàn)橼s上過(guò)年，又接連疫情，因此導(dǎo)致尹女士家的裝修工期一再延誤。接下來(lái)他會(huì)積極配合商場(chǎng)、市場(chǎng)監(jiān)管部門的工作，盡快給客戶退款，目前已經(jīng)退還了2萬(wàn)元。目前公司經(jīng)營(yíng)狀況不理想，資金鏈斷裂，下一步公司如有資金進(jìn)賬后會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系尹女士退款。

居然之家：已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)，裝修公司承諾4月底前完成退款

對(duì)此，居然之家商場(chǎng)經(jīng)理于女士說(shuō)，居然之家已經(jīng)接到尹女士的投訴，正在處理。因?yàn)橐�女士是與商戶直接交易的，商場(chǎng)只能盡力協(xié)助消費(fèi)者要回預(yù)付的裝修款。目前，裝修公司方面承諾會(huì)在近期分批退還尹女士預(yù)付的裝修款，4月30日前全部退完。如果裝修公司不能在4月30日前完成退款，將禁止該商戶在商場(chǎng)繼續(xù)營(yíng)業(yè)。

尹女士表示，她已聯(lián)系律師，準(zhǔn)備走司法程序。其代理律師介紹，目前正在取證，下一步將遞交訴狀至法院。尹女士與尚宅雅筑公司簽署了裝修合同，但尚宅雅筑未按約定履行合同，約定的服務(wù)沒(méi)有履行或質(zhì)量沒(méi)有達(dá)標(biāo)，有不誠(chéng)信的行為。所以，尹女士向法院主張按照合同約定進(jìn)行退款和賠償，追究尚宅雅筑的違約責(zé)任。對(duì)于雙倍賠償協(xié)議，該律師認(rèn)為，法院判決一般會(huì)以實(shí)際損失情況為標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于蘆先生為失信被執(zhí)行人是否會(huì)對(duì)索賠有影響？該律師認(rèn)為，蘆先生是失信被執(zhí)行人，是尚宅雅筑公司股東，但不能代表公司。尹女士起訴的民事主體是尚宅雅筑公司，該公司經(jīng)營(yíng)狀況暫無(wú)異常，可以對(duì)外承擔(dān)責(zé)任。