本報訊通過中介認購的76平方米房子，房權(quán)證上卻只有66平方米。近日，市民李先生感覺自己受到了欺騙，找到中介要求退款遭拒，中介辯稱賣主提供的信息就是66平方米房子加10平方米儲藏室，雖然當初沒有細說但總面積還是76平方米。最后在即墨市消保委調(diào)解下，中介不但退還中介費還承擔(dān)了相應(yīng)損失。
“要是開始就說房子面積是66平方米，還有10平方米儲藏室我們也不覺得虧，關(guān)鍵儲藏室我們用不上，就想買個房子住就行。”近日，市民李先生在即墨市鶴山路一家房屋中介認購了一套76平方米的二手房，看完中介提供的信息后李先生比較滿意便當場支付給中介 1600元中介費和5000元的房屋定金，回到家后李先生告訴家人即將買一套76平方米房子的好消息，一家人都沉浸在喜悅的氣氛中。
幾天后中介在辦理認購手續(xù)的時候?qū)⒎繖?quán)證交給李先生查看，但是房權(quán)證上的信息與中介當初提供的信息并不一樣�！胺繖�(quán)證上寫的房屋面積是66平方米，比他說的少了10個平方米。”李先生說，發(fā)現(xiàn)面積不對后自己問中介到底怎么回事，中介告訴他還有10平方米的儲藏室面積沒有算上，算上之后正好是76平方米。李先生當場要求中介給予退款，但中介稱自己提供的信息沒有錯，而且李先生的定金已經(jīng)交給房東拒絕退款。
無奈之下李先生找到了即墨市消保委求助，“這家中介幾乎就是私人開的一個小門頭，門頭上就寫著房屋中介幾個字而已�！奔茨邢Ｎぷ魅藛T介紹，接到李先生求助后他們立即進行調(diào)查，經(jīng)過了解李先生的投訴屬實，當初中介確實承諾房子是76平方米，但實際上只有66平方米，中介方稱房屋登記的信息就是這樣與中介無關(guān)�！白鳛橹薪槠鸫a得核實信息的真實性 ，需要對消費者負責(zé)。”工作人員介紹。
按照相關(guān)規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得做引人誤解的虛假宣傳。李先生在中介的誤導(dǎo)下認購房屋并支付中介費、房屋定金并給房主造成一定損失，責(zé)任在中介。
隨后工作人員又聯(lián)系了賣房的房主進行三方調(diào)解，最終中介退給李先生中介費1600元，因糾紛期間給房主造成損失500元由中介支付。“按照有關(guān)規(guī)定，消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償，因此中介支付造成的相關(guān)損失合理合法�！惫ぷ魅藛T介紹。
