齊魯網(wǎng)濟(jì)南4月13日訊（山東臺新聞中心記者何則偉）記者從山東省工商局獲悉，從本月起至10月底，山東工商部門在全省范圍內(nèi)開展集中整治公用企業(yè)限制競爭和壟斷行為專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。整治內(nèi)容為供水、供電、供氣、公共交通、殯葬等行業(yè)的強(qiáng)制交易、濫收費(fèi)用、搭售商品、附加不合理交易條件等限制競爭和壟斷行為。廣大消費(fèi)者可向當(dāng)?shù)毓ど�、市場監(jiān)督管理部門投訴舉報(bào)相關(guān)行業(yè)企業(yè)涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》的行為。

一、當(dāng)前公用企業(yè)經(jīng)營中突出問題的主要表現(xiàn)形式
（一）供水、供電、供氣公用企業(yè)
1.強(qiáng)制或變相強(qiáng)制申請辦理水、電、氣入戶的經(jīng)營者或消費(fèi)者購買其提供的入戶設(shè)備和材料。如：以產(chǎn)品質(zhì)量不合格或不了解安裝技術(shù)等借口，對用戶自行提供的合格設(shè)備和材料，不提供或拖延提供水、電、氣服務(wù)等；
2.強(qiáng)制或變相強(qiáng)制用戶接受其指定經(jīng)營者提供的服務(wù)，如：以打包收取服務(wù)費(fèi)、安裝費(fèi)等名義，強(qiáng)制用戶接受本應(yīng)由公用企業(yè)提供的水表委托檢定服務(wù)、指定施工單位的設(shè)計(jì)、安裝工程等服務(wù)；
3.強(qiáng)制或變相強(qiáng)制向用戶收取最低用水（電、氣）費(fèi)用、強(qiáng)行向收取用戶“用水（電、氣）押金”“保證金”或者強(qiáng)行指定、收取“預(yù)付水（電、氣）費(fèi)”的最低限額；
4.強(qiáng)制或變相強(qiáng)制用戶購買保險(xiǎn)（如財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、人身意外傷害等）或其他不必要的商品；
5.水電氣企業(yè)及其下屬單位或被指定的經(jīng)營者的濫收費(fèi)用行為，例如對新建住宅樓住戶強(qiáng)制收取入戶費(fèi)（電力管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)用），否則不予辦理電卡、提供用電服務(wù)；向用戶強(qiáng)制收取氣瓶檢測費(fèi)、氣瓶清潔費(fèi)，否則不予供氣等。
（二）公共交通企業(yè)
1.用戶初次申領(lǐng)公交IC卡時(shí)，公交公司收取或變相收取明顯高于成本價(jià)的工本費(fèi)或押金；
2.強(qiáng)制或變相強(qiáng)制乘客購買意外傷害保險(xiǎn)；
3.在辦理公交IC卡時(shí)，強(qiáng)制或變相強(qiáng)制乘客接受其指定的經(jīng)營者提供的延伸服務(wù)或?yàn)E收費(fèi)用。
（三）殯葬行業(yè)企業(yè)
1.強(qiáng)制死者家屬購買其銷售的骨灰盒、祭奠用品，否則不予提供殯葬服務(wù)或保存骨灰等延伸服務(wù)；
2.在殯葬費(fèi)用中直接計(jì)入骨灰盒、祭奠用品等的費(fèi)用，濫收死者家屬費(fèi)用；
3.強(qiáng)制或變相強(qiáng)制死者家屬接受其他收費(fèi)祭奠服務(wù)。
二、各公用企業(yè)要認(rèn)真開展自查自糾，自覺糾正違法行為。對主動(dòng)糾正違法行為并切實(shí)采取整改行動(dòng)的，監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)可以從輕處罰。
三、歡迎社會(huì)各界和消費(fèi)者向當(dāng)?shù)毓ど�、市場監(jiān)督管理部門投訴舉報(bào)供水、供電、供氣、公共交通、殯葬等行業(yè)企業(yè)涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》的行為，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和社會(huì)共治，共同營造公平、公正的營商環(huán)境。